1. Introducción
En Segurapp (“la App”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y compartimos tus datos cuando usas nuestra app de gestión de guardias de seguridad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de datos personales e información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
- Información de ubicación: datos de GPS en tiempo real para rastrear la ubicación de guardias en servicio (con su consentimiento).
- Información de dispositivo y uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, datos de uso de la aplicación y cookies.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos personales para:
- Gestionar y coordinar guardias de seguridad.
- Proporcionar informes de actividad y ubicación.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario en la app.
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios en el servicio, actualizaciones, o alertas de seguridad.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Recopilamos y procesamos tus datos con tu consentimiento y cuando es necesario para cumplir con nuestros intereses legítimos, como la gestión de operaciones de seguridad.
5. Compartir Tu Información
Solo compartimos tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:
- Con socios y proveedores de servicios que colaboran en el desarrollo y mejora de la app.
- Con autoridades cuando sea requerido para cumplir con la ley o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger tus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles para personal autorizado.
7. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y recibir una copia de ellos.
- Solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
- Eliminar tus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo).
8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la app o por correo electrónico.
9. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: info@segurapp.cl